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燕南嘉苑隔三差五停水停电梯
来信编号 2100219667
来信标题 燕南嘉苑隔三差五停水停电梯
来信内容 燕南嘉苑是一个入住不久的还原小区,但是这个小区隔三差五就会停水,物业说是自来水厂维修水管,那为什么物业就有水,而且有很多时候5楼以下都有水,只有五楼以上停,大夏天的,严重影响了我们的生活,不仅是停水,一到阴雨天物业还动不动就私自给我们电梯停掉,一停就是几天,去物业找他们才给电梯开开,所有业主都是一分不差的上交物业费电梯费,凭什么想停就停,我们业主的利益何在!!政府给我们原来的家拆迁掉,现在让我们住在这是给我们添堵的吗?
来信时间 2018-08-28
回复时间 2018-08-30
回复内容 您好!经燕山乡及时调查了解,现将有关情况答复如下:1.8月27日燕南嘉苑小区停水是由于自来水公司施工导致,8月28日已经恢复供水。2.物业关停电梯是因为之前暴雨天气,为了居民的安全考虑,同时为避免电梯渗水产生故障所以短期关停电梯,并非故意为之,现电梯已正常运行。感谢您对我们工作的关心和支持,下一步燕山乡将督促物业公司,尽快解决群众关心的问题。如您仍有疑问可与燕山乡相关部门联系。